L'envoi de votre commande est réalisé du lundi au vendredi à partir de notre entrepôt situé en France. Lors de périodes de forte activité, nos délais de livraison peuvent être rallongés. Le temps de préparation d'un colis est en moyenne d'un à deux j
Tous nos colis sont neutres et expédiés de façon discrète (les colis sont hermétiquement fermés de façon à ce qu'on ne puisse pas voir les produits qui se trouvent à l'intérieur). A aucun moment Passage du désir n'est mentionné, le colis vous est env
Vous êtes comme un enfant à la veille de Noël, impatient de découvrir ces paquets et vous vous demandez pourquoi votre colis n'est toujours pas arrivé? Nous vous conseillons donc de:. 1/ vous connecter à "Mon Compte" afin de suivre le statut de votre
Une fois que votre colis est parti, vous pouvez retrouver sa trace grâce à ces 2 astuces:. 1/ Dès que votre colis est prêt à être expédié, nous vous envoyons un email avec le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre le parcours de votre colis. S
Oui, il est tout à fait possible de récupérer votre colis dans toutes nos boutiques en France selon les stocks disponibles. Trouvez le Lovestore Passage du Désir le plus près de chez vous ICI. Le retrait Click & collect se fait sous 2 heures en fonct