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Mon article ne fonctionne pasMis à jour 2 months ago

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Certaines garanties spécifiques sont applicables sur certaines gammes & marques de produits :

  • 2 Ans : Lelo | Svakom | Je joue | Nexus | Adrien Lastic | Lovense | Tenga |50 Nuances de Grey : gammes de produits rechargeables | Passage du Désir : Rabbits – Wondertoys - HYYO | We Vibe | Arcwave | Fun Factory
  • 5 Ans : Womanizer
  • 15 Ans : Satisfyer

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